ระดับที่ 3 – บุคลากรศักยภาพเพื่อการเติบโต
พนักงานใหม่หรือพนักงานที่มีศักยภาพสูง แม้ตอนนี้ยังอาจไม่สร้างผลงานโดดเด่นมากนัก แต่สามารถเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในอนาคตได้
หากองค์กรไม่สร้างเส้นทางพัฒนา หรือไม่วางใจให้บุคลากรกลุ่มนี้เติบโตขึ้นมา ธุรกิจอาจขาดกำลังหลักที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้ขับเคลื่อนในอนาคต
สูตร 3 ขั้น ด้านทรัพยากรบุคคล ช่วยให้หัวหน้าทำงานน้อยลง ธุรกิจเดินหน้าอย่างราบรื่น และยอดขายเติบโตสูง
หมายถึงผู้จัดการหรือพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์เฉพาะทาง มีศักยภาพสูง และมีบทบาทสำคัญต่อผลการดำเนินงานของบริษัท
หากขาดบุคลากรหลักที่มีคุณภาพ การรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร หรือแก้ปัญหาการลาออกของคนเก่ง จะยิ่งยาก ธุรกิจอาจไปต่อได้ไม่ไกล
กลุ่มผู้บริหารที่กำหนดทิศทาง กลยุทธ์ และการจัดสรรทรัพยากรของธุรกิจอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ธุรกิจเติบโตในทิศทางที่ถูกต้อง
บริษัทที่มีทีมผู้บริหารแข็งแกร่ง มักสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่า